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SHOPPING GUIDE
商品のお届けについて
- 注文した商品はどれくらいで届きますか?
- ご注文の翌営業日~3営業日内に発送を行っております。(土・日・祝日は営業しておりません。)
配送地域により異なりますが、発送から約3日程度でのお届けとなります。
海外へのお届けは国と地域によってお届け日数が違います。以下のサイトにてお調べください。
https://www.post.japanpost.jp/int/deli_days/ems/tokyo.html
- 送料はいくらですか?
- 5000円以上ご購入のお客様には一部地域(沖縄/離島/海外)を除いて送料無料にて発送させていただいております。
5000円未満のご購入の場合、一部地域(沖縄/離島/海外)を除いて一律400円にて承ります。
沖縄/離島への送料は1300円となります。
海外への発送は一律で2800円となります。
また、長期不在による返品商品を再発送する際には送料が加算となりますのでご了承ください。
- お届け先・お届け時間の変更はできますか?
- お届け先の変更をご希望の場合は、注文時のメール「ご注文確認メール」へその旨をご返信ください。
なお、長期に渡る商品のお取り置き・発送日の延長はお受けできません。
また、お届け日時の指定は基本的にお受けしておりませんので、変更/指定をご希望される場合は、商品発送後にお送りするメール「商品発送完了のお知らせ」に記載の「お荷物お問い合わせ番号」をもとに直接、配送業者までお問い合わせください。
- ギフトラッピングはできますか?
- 商品のラッピングサービス、並びにショップ袋の添付、価格がわかるものを取り除く等、プレゼントとしての発送サービスは行っておりません。
- 海外への発送はできますか?
- 海外への発送も承っております。DHLでの発送で、送料一律2500円にて承ります。