注文のキャンセルはできますか？

クレジットカードによる決済完了前および発送前の商品に関しましてはキャンセルをお受けすることが可能です。決済完了/配送済みの商品に関してお客様都合による注文のキャンセルは承っておりません。

届いた商品のイメージやサイズが違った場合、返品・交換はできますか？

お客様のご都合による商品の交換・返品は一切承っておりません。

届いた商品が不良品や、注文内容と異なる商品だった場合は？

商品管理には万全を期しておりますが、万一破損品、汚損品、不良品が届いた場合に限り、返品対応いたします。商品到着後7日以内に『CONTACT』よりお問い合わせください。

返品する際の送料は？

破損品、汚損品、不良品が届いた場合、ご返送時の送料につきましては、着払いにて商品をご返送ください。
商品到着後、良品と交換をさせていただきますが、交換のための良品が在庫切れ、廃盤などで確保が不可能な場合は、ご注文をキャンセルし、代金をお返しさせていただく場合がございますのでご了承くださいますようお願いいたします。
また、お客様よりご返送頂いた商品を検品致しました際、不良箇所が確認出来ません場合は、ご返品をお断りすることが御座います。

クーリングオフについて

特定商取引に関する法律での規定上、通信販売はクーリングオフ制度の対象外となっております。クーリングオフは、訪問販売の消費者保護のための制度であり、自らの意思でご購入の検討が可能な通信販売に関しては制度の適用外となっております。